Recuerdo la primera vez que redacté una copy de ventas. Recién salido de la universidad, había conseguido mi primer trabajo como redactor en una pequeña agencia de marketing. Estaba emocionado por poner en práctica mi título y convencido de que mis habilidades de escritura serían la clave del éxito en este nuevo rol.

Pero mientras me sentaba a redactar esa primera copy de ventas, rápidamente me di cuenta de que mi comprensión de la escritura era lamentablemente insuficiente para la tarea que tenía entre manos.

En la redacción publicitaria (el copywriting) no se trata de escribir prosa bonita. Se trata de persuasión. Se trata de comprender a tu audiencia, sus deseos y sus preocupaciones, y utilizar esa comprensión para elaborar un mensaje que los motive a actuar..

Y eso es exactamente lo que aprendí a hacer a lo largo de estos años.

Aquí hay 9 consejos que te ayudarán a entender el arte de la persuasión y cómo escribir copies que den resultado:

1. Conoce a tu Audiencia.

El primer paso para escribir una copia persuasiva es entender a quién te diriges. Necesitas conocer sus datos demográficos, sus intereses y, lo más importante, sus preocupaciones.

Una vez que tengas una comprensión sólida de tu audiencia, puedes adaptar tu mensaje a ellos. Esto podría significar usar un lenguaje o tono particulares o resaltar beneficios o características específicas que sean especialmente relevantes para ellos.

Además, es esencial considerar dónde tu audiencia leerá o escuchará tu mensaje. Esto influirá en tu formato, ya sea una publicación de blog, un correo electrónico, una publicación en redes sociales u otra cosa.

Otro aspecto importante sobre tu audiencia es considerar su nivel de comprensión del tema que estás tratando. Si estás escribiendo sobre un tema complejo, es posible que necesites proporcionar más información de fondo que si estuvieras escribiendo para una audiencia que ya está familiarizada con él.

2. Identifica el Problema.

Para persuadir a alguien a actuar, primero debes identificar el problema que están tratando de resolver. Esto podrían ser preocupaciones físicas, preocupaciones emocionales o incluso preocupaciones financieras.

Una vez que hayas identificado el problema, debes comunicar que comprendes y empatizas con la situación de la audiencia. Esto puede ayudar a establecer confianza y credibilidad.

Luego puedes presentar tu solución como la mejor o más efectiva manera de resolver su problema.

También es importante resaltar los beneficios de tu solución y cómo abordará específicamente el problema y mejorará su situación. Utiliza ejemplos específicos y concretos para ilustrar tus puntos y aclara cómo tu solución resolverá el problema.

Además, es importante considerar las objeciones o preocupaciones que la audiencia podría tener acerca de tu solución y abordarlas directamente. Esto puede ayudar a superar cualquier resistencia y aumentar la probabilidad de que la audiencia actúe.

3. Crea una Propuesta Única de Venta (PUV). 

Una Propuesta Única de Venta (Unique Selling Proposition, en inglés) es una declaración que diferencia tu producto o servicio de la competencia. Es por qué alguien debería elegir tu producto o servicio en lugar del de cualquier otro. Tu PUV debe ser claro, conciso y poderoso.

Tu PUV debe comunicarse en tus mensajes a lo largo de tu copy, ya sea en tus titulares, tu llamada a la acción (CTA) o en el cuerpo del texto. Debe ser el enfoque principal de tu mensaje y repetirse varias veces para asegurarte de que no pase desapercibido.

También es importante asegurarse de que tu PUV sea único y no pueda ser fácilmente replicado por tus competidores. Esto te ayudará a destacarte y dejar claro a tu audiencia por qué deberían elegir tu producto o servicio.

Además, es importante respaldar tu PUV con evidencias; esto podría ser testimonios, estadísticas, investigaciones o cualquier otra prueba que respalde tu afirmación. Esto ayudará a aumentar la credibilidad de tu PUV y hacerlo más convincente para tu audiencia.

4. Usa la emoción.

Las personas toman decisiones basadas en emociones, no en lógica. Por lo tanto, es importante aprovechar esas emociones al escribir tu copy. Utiliza palabras que evocan emociones como amor, miedo y emoción. Cuenta una historia que conecte con tu audiencia a nivel emocional.

Cuando uses emociones en tu escritura, es importante asegurarte de que sean apropiadas para el mensaje y la audiencia. Por ejemplo, usar el miedo para promover un juguete infantil podría no ser la mejor estrategia.

Además, es importante usar las emociones de una manera que se perciba auténtica y no manipuladora.

También es importante usar un lenguaje específico para tu audiencia; esto hará que el mensaje sea más personal y aumentará las posibilidades de conectar emocionalmente con ellos.

Otra técnica para usar emociones es contar historias. Las personas responden bien a las historias porque pueden relacionarse con los personajes y situaciones. Al tejer una historia en tu mensaje, puedes ayudar a tu audiencia a verse a sí mismos en la historia y conectarse con sus emociones.

5. Usa la escasez.

La escasez es una poderosa herramienta de persuasión. Si algo es escaso, las personas lo valorarán más y serán más propensas a actuar. Utiliza frases como "oferta por tiempo limitado" o "hasta agotar existencias" para crear un sentido de urgencia.

Cuando uses la escasez en tu escritura, es importante asegurarte de que la escasez sea genuina y no artificial. Por ejemplo, decir que un producto tiene un suministro limitado cuando está fácilmente disponible sería engañoso y podría dañar tu credibilidad.

También puedes usar la escasez resaltando la exclusividad de tu oferta o producto. Frases como "disponible solo para unos pocos selectos" o "no disponible en tiendas" pueden aumentar el valor percibido de tu oferta y hacerla más deseable.

También es importante usar la escasez en combinación con otras técnicas de persuasión. Por ejemplo, puedes usar la escasez para crear un sentido de urgencia y luego usar tu Propuesta Única de Venta (PUV) para resaltar los beneficios de actuar ahora.

6. Usa la Prueba Social.

La prueba social es la idea de que las personas son más propensas a actuar si ven a otros haciéndolo. Al usar la prueba social, es importante elegir testimonios, opiniones y estudios de casos que sean relevantes para tu audiencia y que destaquen los beneficios que están buscando.

También deben provenir de fuentes creíbles, como expertos conocidos en la industria o clientes satisfechos.

También puedes usar números, estadísticas y premios como prueba social. Pueden ser una forma poderosa de comunicar tu credibilidad y la popularidad de tu producto o servicio.

También es esencial usar la prueba social de una manera que se sienta auténtica y no fabricada. El uso de opiniones o testimonios falsos puede dañar tu credibilidad y la confianza con tu audiencia.

7. Escribe una potente Llamada a la Acción (CTA). 

La llamada a la acción es la parte más importante de tu copy. Es la parte que le dice a tu audiencia lo que quieres que hagan.

Cuando escribas una llamada a la acción, es importante ser claro y específico acerca de lo que quieres que la audiencia haga. Evita el lenguaje vago o ambiguo. En su lugar, utiliza un lenguaje orientado a la acción que aclare exactamente cuál es el siguiente paso.

También es importante que tu llamada a la acción sea fácil de seguir. Proporciona instrucciones claras para actuar y asegúrate de que el proceso sea lo más simple y directo posible. Esto puede incluir proporcionar un enlace o botón claro o dar a la audiencia un número de teléfono o dirección de correo electrónico para contactar.

Otra técnica para hacer que tu CTA sea más efectiva es utilizar un sentido de urgencia. Como se mencionó anteriormente, el uso de frases como "oferta por tiempo limitado" o "hasta agotar existencias" puede aumentar las posibilidades de que las personas actúen.

8. Prueba, prueba, prueba. 

El último paso en la escritura de copia persuasiva es probarla. Prueba diferentes titulares, diferentes CTA y diferentes ofertas. Ve lo que funciona y lo que no. Y cuando encuentres algo que funcione, quédate con eso.

Cuando pruebes tu copy, es importante tener un objetivo claro en mente. ¿Qué quieres lograr con tu copia? ¿Estás tratando de aumentar las ventas, generar clientes potenciales o aumentar el tráfico del sitio web? Una vez que tengas un objetivo claro, puedes establecer un plan de prueba para ayudarte a medir la efectividad de tu copy.

La prueba A/B es un método popular para probar la copy. Esto implica crear dos versiones de tu copy, con una pequeña variación entre ellas. Luego puedes probar qué versión funciona mejor comparando los resultados.

También es esencial probar diferentes elementos de tu copy, como titulares, CTA y ofertas. Esto puede ayudarte a identificar qué factores son más efectivos y cuáles necesitan ser mejorados.

También es importante probar tu copia en diferentes plataformas, dispositivos y canales, para asegurarte de que funcione bien en todos ellos.

9. Apóyate en la IA.

Una de las mejores maneras de escribir una copy persuasiva es utilizar una solución de redacción asistida por inteligencia artificial (IA). La IA utiliza la tecnología de generación de lenguaje natural (NLG, por sus iniciales en inglés) para crear copies de alto rendimiento que suenan como si hubieran sido escritas por un ser humano. Y no te olvides de editar la copy para asegirarte que responde a tu tono de voz.

Considera todos los principios de persuasión mencionados anteriormente y utilízalos para crear copies altamente efectivas que generan resultados. La IA puede ayudarte a desarrollar propuestas únicas de venta, titulares, CTA y más.

Ahorra tiempo y esfuerzo y garantiza que tu copy esté adaptada a tu audiencia específica y sus preocupaciones. Al utilizarla IA, puedes probar diferentes versiones de tu copy y ver cuál funciona mejor, para tomar decisiones basadas en datos sobre qué usar en tu campaña final.

En conclusión, el arte de la persuasión es crucial en la escritura de copies eficazes.

Y con la ayuda de una herramienta de IA, puedes simplificar el proceso y crear copies de alto rendimiento que destaquen en un mercado saturado.